في حال الطواريء
1700300200
الرئيسية / أخبار الشركة
كهرباء الشمال أنجزت 28 الف حالة طوارئ خلال 2011
تاريخ النشر: 08/02/2012 - عدد القراءات: 1620
كهرباء الشمال أنجزت 28 الف حالة طوارئ خلال 2011
كهرباء الشمال أنجزت 28 الف حالة طوارئ خلال 2011

 أعلنت شركة توزيع كهرباء الشمال ان قسم الطوارئ لديها تعامل مع 28 الف حالة طوارئ خلال عام 2011 والتي استقبلتها على رقم الطوارئ الخاص بخدمة المشتركين 1700300200 .
وقالت الشركة انها تعاملت معها في الوقت المحدد والمسموح به ،وعلى الرغم من انضمام مناطق جديدة للشركة في مدينتي نابلس وجنين الا ان نسبة التباليغ التي تجاوزت وقت الانجاز لم تتجاوز 0,7%، وقالت" تعاملنا مع تلك البلاغات وحلها على وجه السرعة حيث بين التقرير ان 40% من الأعطال كانت طارئة نتيجة انقطاع التيار الكهربائي و سقوط الأعمدة على الارض وسقوط الأشجار واللافتات على ،و الباقي توزع مابين متوسطة وبسيطة .
من جهته أشار المهندس يحيى عرفات رئيس مجلس الادارة ان طواقم الطوارئ ستكون مستعدة دائماً في اي وقت لخدمة المواطن ، وانها تتعامل مع كل المكالمات وفق نظام موحد للجميع وأضاف ان فرق الطوارئ المجهزين بالمعدات والسيارات عملوا على مدار 24ساعة وفي أحيان أخرى تحولت الفرق الفنية والمهندسين في الشركة الى فرق طوارئ لضمان وصول التيار الكهربائي الى كل بيت.
يذكر ان شركة توزيع كهرباء الشمال اطلقت في شهر تشرين اول من عام 2010 رقم الطوارئ في اطار تعزيز دور الشركة التكاملي من اجل تقديم افضل خدمة للمواطن.


القائمة البريدية
لتصلكم نشرتنا البريدية، تنبيهات فصل التيار الكهربائي، وغير ذلك من نشرات، انضم لقائمتنا البريدية